سوالات متداول

پس از ثبت‌نام در سایت، محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش را طی کنید. می‌توانید از طریق درگاه بانکی یا پرداخت نقدی هنگام دریافت، هزینه را پرداخت کنید.

بله، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت عدم استفاده و دست نخورده بودن محصول، امکان بازگشت وجود دارد. هزینه ارسال برگشتی به عهده مشتری است.

سفارش‌های تهران ۱ تا ۲ روز کاری و سایر شهرها ۲ تا ۳ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

تمام محصولات Theli Beauty دارای ضمانت اصالت کالا هستند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، می‌توانید تا ۷ روز اقدام به بازگشت کنید.

با عضویت در خبرنامه‌ایمیل ما، از آخرین تخفیف‌ها و محصولات جدید باخبر می‌شوید. همچنین می‌توانید ما را در اینستاگرام دنبال کنید.

در حال حضر فروشگاه حضوری نداریم و تمامی خریدها به صورت آنلاین انجام می‌شود. اما می‌توانید محصولات را به صورت مجازی با تکنولوژی AR امتحان کنید.

هزینه ارسال برای سفارش‌های بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگان است. در غیر این صورت مبلغ ۵۰,۰۰۰ تومان هزینه ارسال دریافت می‌شود.

از طریق صفحه تماس با ما، ایمیل info@theli.store یا تلفن ۰۲۱-۸۸۸۸۸۸۸۸ در ساعات کاری می‌توانید با ما در ارتباط باشید.